全面质量管理主要是指:一个组织把质量作为中心来抓,将全体人力资源的参与作为基础,这样的目的就是通过让顾客达到满意和让本组织内的所有成员及整个社会都从中达到受益而形成长期成功有效的管理途径:这方面反映了在当今社会中,人力资源管理全面质量管理中的最新发展方向和发展趋势。
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