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基于社交媒体的意见领袖对消费者购买决策的影响分析

刘苏杨; 中国商论.2017.26   社交媒体     意见领袖     消费者     购买行为
意见领袖指在人际传播过程中,向他人提供信息,并对他人意见施加影响的一类人群。伴随着互联网的高速发展,尤其是社交媒体的兴起,意见领袖的范围大大拓宽了,诞生了一批活跃于各类社交平台的"新意见领袖"。这些基于社交媒体产生的意见领袖呈现出年轻化、广泛化、草根化的特点,凭借其在某一领域的专业性,对大众消费者的购买行为产生了巨大的影响。与此同时,企业也开始重视这类意见领袖的力量,与活跃于各类社交媒体的意见领袖们展开了广泛的商业合作。本文通过论述社交媒体与意见领袖的变迁,社交媒体影响下消费者行为的变化,探析基于社交媒体的意见领袖作用于消费者购买行为的机制。
© 陕西国际商贸学院